Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive
Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som  Starassist på vår anläggning i Jönköping. Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Om rollen som Starassist hos Mercedes-Benz

Nu har du chansen att bli en del av vårt engagerade team i rollen som Starassist på vår Mercedes-Benz-anläggning. I rollen är du en avgörande länk i kontakten med våra kunder. Du ansvarar för att ge service i världsklass och säkerställa att kundernas upplevelse alltid överträffar förväntningarna. Med din sociala personlighet guidar du våra kunder, hjälper dem vid behov och ger professionella råd om våra produkter och tjänster.

Tjänsten syftar till att uppnå bästa möjliga kundservice genom att erbjuda skräddarsydda lösningar till varje kund. Vi söker en duktig och serviceinriktad medarbetare med ansvar för att bilhallens kunder alltid känner sig välkomna och får exceptionell service.

Ansvarsområden – Starassist Mercedes-Benz

• Välkomna kund och erbjuda hjälp

• Presentera och förklara produkter

• Guida kunden till rätt avdelning

• Hjälpa kunden med Mercedes-Benz uppkopplade tjänster

• Förbereda och genomföra provkörningar med kunden

• Stötta kunden efter genomfört köp

• Delta och stötta vid märkes- eller säljrelaterade events samt långsiktiga lojalitetsevent

Kvalifikationer och erfarenheter för Starassist Mercedes-Benz

• Avslutad gymnasieutbildning
• Starkt servicefokus och förmåga att skapa positiva kundupplevelser
• Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska
• God datorvana och erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter
• B-körkort

Erfarenhet från liknande roll inom fordon, kundservice, reception eller annan servicerelaterad bransch är meriterande men inget krav.

Vem är du?

Du är lösningsorienterad och har en naturlig vilja att hjälpa andra. Du gillar att arbeta i ett högt tempo med varierade arbetsuppgifter och förstår värdet av gott samarbete. Din förmåga att bemöta varje kund med ödmjukhet och professionalism skapar trygghet och engagemang – du bidrar till ett team där alla utvecklas och har roligt tillsammans.

Varför jobba med oss?

Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se